詹姆斯vs麦格雷〖新公共服务 服务,而不是掌舵〗

2025-05-19 23:42:49 体育资讯 qqzjj

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《新公共服务:服务而不是掌舵》内容简介:核心理念:新公共服务的核心理念是“服务,而不是掌舵”,强调公共服务提供者应以服务者身份行动,而非仅仅作为指导者或控制者。服务公民:该理论强调服务公民而非单纯以顾客为导向,突出了公共服务的本质是为公众提供帮助,而非建立商业化的服务关系。

《新公共服务:服务,而不是掌舵》这部具有里程碑意义的公共行政学专著,以其宽广的学术视野和鲜明的理论创新,在学界和政界产生了广泛而深远的影响。它对传统公共行政,特别是新公共管理进行深入反思和批判,从多个维度系统阐述了新公共服务的基本理论内涵。

新公共服务理论对于服务中的“共同领导”,应是对于突出领导者的要求更高,在整个组织领导过程中对于决策的选择,以及初步的协议制定都是需要有“领导者”来调和的,但却又不能处于强势位置又要保证整个商讨参与过程能够顺利实施,这对于政府官员具有更大的挑战性。

新公共服务的核心理念是服务,而不是掌舵,这一理念在一部具有重大影响力的公共行政学著作中被提出。该理念通过对传统公共行政,特别是新公共管理的深入反思和批判,构建了全新的理论框架。新公共服务强调服务公民,而非仅仅以顾客为导向。

而RobertB.Denhardt,不仅在学术界有着深厚造诣,还是实践与理论的桥梁。作为美国公共行政学会的前任会长,他曾在中佛罗里达大学、密苏里-哥伦比亚大学等机构担任重要职务,并担任过地方政府和州政府的咨询顾问。

《新公共服务:服务,而不是掌舵》这本书探讨了政府角色从传统的掌舵者转变为服务提供者的转变。作者珍妮特·V·登哈特强调了公共服务的本质是为公众服务,而非控制或管理。这种理念的转变推动了公共部门在服务、参与和责任方面的创新。

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